Condizioni d’acquisto

Metodi di pagamento

I pagamenti potranno essere effettuati mediante carta di credito con la sicurezza garantita dalla soluzione Snipcart.

In ogni caso il contratto si intenderà concluso al momento del ricevimento da parte del cliente della Conferma di Spedizione fatto salvo il diritto di Cue di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Cue per indisponibilità dei Volumi ordinati dal Cliente, Cue provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 56 del Codice del Consumo, ad informare il Cliente, rimborsando, senza indebito ritardo, le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei Volumi specificati sul Sito sono comprensivi di imposte; le spese di consegna sono invece escluse e interamente a carico del destinatario. Per i prodotti in formato eBook non saranno addebitati costi di spedizione.

La documentazione fiscale relativa ai Volumi ordinati verrà emessa da Cue al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine compilando gli appositi campi. In difetto, Cue non emetterà fattura.

Modi di consegna

La spedizione viene effettuata il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine. La consegna avverrà mezzo corriere, in circa 5 giorni lavorativi. Le consegne possono essere effettuate, eventualmente anche oltre il limite dei 30 giorni di cui all’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, tramite corriere standard o corriere espresso. Salvo diversa indicazione, tutte le consegne verranno effettuate al piano stradale.

I termini di consegna indicati da Cue si riferiscono ai Volumi presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Cue, in considerazione della possibilità che i Volumi al momento del ritiro dal magazzino da parte di Cue risultino esauriti. In tal caso, Cue provvederà immediatamente a informare il Cliente delle nuove tempistiche di consegna che, in deroga all’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, potranno comunque, in ogni caso, eccedere i 30 giorni. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 (sessanta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Volumi, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. In caso di ritardi nelle consegne superiori a 60 (sessanta) giorni il Cliente potrà invitare Cue ad effettuare la consegna entro il termine da esso precisato e, qualora tale termine non sia rispettato da Cue, avrà il diritto di annullare l’ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, fatto salvo il risarcimento del danno. A fronte della scelta da parte del Cliente dell’opzione «Consegna parziale» Cue ha il diritto di effettuare la consegna dei Volumi (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive. Cue si riserva peraltro il diritto di procedere alla «Consegna parziale» nel caso in cui uno o più prodotti oggetto dell’ordine, come indicati nella Conferma di Spedizione, si rivelino irreperibili: in questo caso verranno pertanto inviati i soli prodotti disponibili. Conseguentemente verrà rivisto anche l’importo dell’ordine, come specificato nella Conferma di Spedizione. La Conferma di Spedizione conterrà la documentazione di conferma richiesta dalli art. 49 del Codice del Consumo. Infine i Volumi saranno accompagnati da un documento contenente conferma scritta delle informazioni di cui all’art. 49 del Codice del Consumo.

I prodotti digitali interactive eBook sono disponibili online, una volta completata la procedura d’acquisto, direttamente dai link forniti sul sito di Cue.

Sono visualizzabili utilizzando il browser Google Chrome da desktop, smartphone e tablet.

Qualora il Cliente sia qualificabile come «Consumatore» (per «Consumatori», ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, si intendono le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), il Cliente avrà diritto di avvalersi della garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo nel caso in cui il Volume ricevuto non sia conforme al contratto di acquisto del Volume come regolato dalle presenti Condizioni Generali e dal Modulo, ai sensi dell’art. 129, comma 2, del Codice del Consumo.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a Cue S.r.l., via XX Settembre 10, 40026 Imola (Bo), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal momento in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei Volumi. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante via email a Cue all’indirizzo sale@cuepress.com, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio dell’email.

Tutti i resi, al solo fine di accertare la sussistenza dei requisiti previsti dalla legge per il recesso, dovranno essere autorizzati da Cue che rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto tale numero, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: Cue S.r.l., via XX Settembre 10, 40026 Imola (Bo), indicando il numero di autorizzazione alla resa. Qualora ricorrano i requisiti per l’esercizio del recesso, la restituzione del Volume dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte del Cliente. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi non risultano danneggiati, Cue provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini e alle modalità previsti al proposito dall’art. 57 comma 1 del Codice del Consumo, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, nonché il costo delle spese di consegna secondo la modalità meno costose previste dal Sito. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, Cd-Rom, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati. Naturalmente non è possibile effettuare resi relativamente ai prodotti in formato eBook.

Consumatori e privacy

Sono fatte salve tutte le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, intesi come Clienti che agiscano al di fuori della propria attività professionale ai sensi della definizione di consumatore contenuta nell’art. 3 del Codice del Consumo. Con riferimento al trattamento dei dati personali del Cliente si rinvia al paragrafo Informativa relativa al trattamento dei dati personali che segue.

Limitazioni

Anche qualora i file di eBook non siano dotati di sistemi di protezione, l’utente è obbligato a fare uso privato del contenuto dei suddetti file di eBook e in particolare a non commercializzarli, modificarli, riprodurli o elaborarli. In nessun caso, in forza del contratto regolato dalle presenti condizioni generali, l’utente acquisisce diritti inerenti allo sfruttamento dei prodotti in formato eBook. All’utente è fatto inoltre divieto rimuovere o cancellare i sistemi di protezione inerenti al file di eBook, qualora esistenti. Qualora l’utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell’ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni eventualmente subiti da Cue o che la stessa sia chiamata a risarcire a terzi.

Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l’efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.3 del Codice del Consumo) in riferimento al foro competente (art. 33 comma 2, lett. [u] del Codice del Consumo), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna.